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  • 01月24日

    23年連続表彰されました

    全国約540店舗あるPADIダイブセンターの中から、教え方の上手さと、面倒見のよさが認められPAIより優秀賞・カスタマーカスタマーサポート賞などの表彰を頂きました!

2019年03月22日(金)

安全にダイビングを楽しんで頂く為に

東京本店の古川です。18日と19日はココナッツ全店臨時休業を頂き4月入社の新人5名も交えて研修をさせて頂きました。

ダイビングツアーの移動手段である車の点検・故障時の対応方法から始まり、ダイビング前のプランニング・安全管理手順の確認・初心者ダイバーへ配慮や注意ポイント・スクール開催時の安全管理・もしもの時のレスキュートレーニングなど2日間にかけて行ってきました。

ダイビングが楽しいのは当たり前、それ以前に無事安全に海から帰ってくる事が私たちの使命です。面白マジメな研修の様子をちょこっとご報告させて頂きます。

  まずは、車の運行前点検からお車を運転されている方はやってますか?ダイビングでいう所のプレダイブセーフティーチェック(いわゆるバディチェック)がこれに当たります。トラブルを未然に防ぐ上で欠かせません。実際の時に落ちついて対応できるよう、発炎筒も着火してみました!

  その後、3つのグループに別れ、初心者ダイバーが、安全にダイビングツアー・スクールを楽しんで頂く為にロール・プレイングを行いました。初日の最後は万が一に備えてのレスキュートレーニングを全スタッフで練習。夜は、ダイビング器材について、コース・ツアー開催時の心構え考え方などをベテランスタッフによる「面白マジメ」な勉強会&座談会で初日は終了

  2日目は、実際の講習を想定し、よくあるトラブルへの対処や予防方法などを踏まえたロール・プレイングを行いました。
また、お客様に楽しく講習を受講して頂くためのアイデアなど出し合い、試しながらやってみました。

 安全で楽しい、「面白マジメ」なダイビングならココナッツにお任せください。ココナッツの安全への取り組みはこちらのページでもご紹介させて頂いております。↓
https://www.coconut.co.jp/ow/ow_safty/

2019/03/22 15:27 | 東京本店

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